Service, maintenance et réparation d’installations solaires

Une installation solaire fonctionne pendant de nombreuses années. Au fil du temps, des pannes peuvent survenir, des composants devenir défectueux ou des questions techniques se poser.

Le service tritec accompagne les particuliers dans l’exploitation à long terme de leurs installations photovoltaïques existantes. Nous intervenons pour les pannes, les réparations, la maintenance, le monitoring et les analyses techniques.

Même si votre installation a été réalisée par un autre prestataire ou si votre installateur solaire d’origine n’est plus disponible, vous pouvez adresser une demande de service à tritec.

Le service tritec vous accompagne en cas de problèmes techniques, de pannes ou de questions concernant une installation photovoltaïque existante.

Votre installation solaire affiche un message d’erreur, ne produit plus d’électricité ou ne fonctionne plus comme d’habitude ?

tritec analyse la situation technique et identifie les causes possibles. Des photos, captures d’écran ou codes d’erreur peuvent faciliter la première évaluation.

Lorsqu’un composant est défectueux, tritec examine si une réparation, un remplacement ou une autre mesure technique est appropriée.

L’onduleur, les modules photovoltaïques, les composants de communication ou d’autres éléments de l’installation peuvent notamment être concernés. La solution possible dépend de la technique existante, de l’état de l’installation et de la disponibilité de composants adaptés.

Si votre installation photovoltaïque produit nettement moins d’électricité que prévu, plusieurs causes peuvent être en jeu.

Il peut s’agir de problèmes techniques, de composants défectueux, d’erreurs de communication, d’ombrage ou d’encrassement.

tritec vous aide à analyser la situation technique et à identifier la cause.

Même lorsqu’une installation photovoltaïque fonctionne correctement, des contrôles techniques ou des travaux de maintenance peuvent être utiles au cours de sa durée d’exploitation.

tritec examine l’installation concernée et détermine quels travaux sont nécessaires ou judicieux.

Le monitoring permet de suivre la production d’électricité et le fonctionnement d’une installation photovoltaïque.

Si des données manquent, ne sont plus actualisées ou présentent des valeurs inhabituelles, tritec contrôle, selon le système, l’onduleur, la communication et le monitoring.

Les installations photovoltaïques sont conçues pour fonctionner pendant de nombreuses années. Les composants vieillissent toutefois et les systèmes techniques évoluent.

Avec une installation ancienne, certaines questions se posent souvent :

• L’installation fonctionne-t-elle encore correctement ?

• Pourquoi le rendement est-il plus faible qu’auparavant ?

• L’onduleur ou un autre composant doit-il être remplacé ?

• Le monitoring existant fonctionne-t-il encore de manière fiable ?

• Des composants de remplacement compatibles sont-ils encore disponibles ?

• L’installation existante peut-elle encore être optimisée ou développée techniquement ?

tritec analyse la situation et détermine quelles mesures de service, de maintenance ou de réparation sont techniquement possibles et pertinentes.

S’il ne s’agit pas d’une panne mais d’une optimisation ciblée de votre installation, vous trouverez également des informations sur l’optimisation de l’autoconsommation, l’ajout d’une batterie de stockage ou la mobilité électrique avec photovoltaïque.

Une installation photovoltaïque peut fonctionner pendant plusieurs décennies. L’entreprise qui l’a planifiée et installée à l’origine n’est toutefois pas toujours disponible pendant toute sa durée de vie.

Si votre installateur solaire d’origine n’existe plus ou ne propose plus de service après-vente, vous pouvez confier votre demande au service tritec.

tritec analyse la technique existante et votre demande concrète. Selon la situation, nous vous accompagnons en cas de panne, réparation, maintenance, monitoring ou autres questions techniques.

Même si vous ne disposez plus de tous les documents ou de toutes les données techniques de l’installation, vous pouvez nous contacter.

Votre installation photovoltaïque ne doit pas nécessairement avoir été réalisée par tritec.

Vous pouvez également adresser une demande de service pour une installation solaire réalisée par un autre prestataire. La possibilité et l’étendue de l’intervention de tritec dépendent de la technique existante, des composants installés et de votre demande.

Notre équipe de service analyse d’abord la situation et définit ensuite avec vous les prochaines étapes.

tritec SA compte parmi les précurseurs du secteur solaire en Suisse. Nos fondateurs étaient déjà présents lorsqu’en 1987 l’une des premières installations solaires de Suisse a été construite.

Depuis, tritec a réalisé des milliers d’installations photovoltaïques pour des particuliers, des entreprises et des sites industriels. tritec dispose ainsi d’une expérience couvrant différentes générations d’installations, de composants et de systèmes techniques.

Ce savoir-faire est particulièrement précieux pour le service d’installations existantes et anciennes. Les onduleurs, les modules photovoltaïques et les solutions de monitoring évoluent au fil des années, et toutes les installations ne correspondent pas aux standards techniques actuels.

tritec réunit planification, installation et service et accompagne ainsi les installations photovoltaïques tout au long de leur cycle de vie.

Pour en savoir plus sur l’évolution de l’entreprise, consultez l’histoire de tritec. Vous trouverez également des exemples d’installations réalisées dans nos références pour les particuliers.

tritec est présent sur neuf sites en Suisse :

Steg, Aarberg, Regensdorf, Bienne, Coire, Lausanne (Le Mont-sur-Lausanne), Eischoll, Ruswil et Volketswil.

Cette présence régionale s’appuie sur une équipe de service dédiée aux questions techniques concernant les installations photovoltaïques existantes.

Vous trouverez toutes les adresses et possibilités de contact dans l’aperçu de nos sites en Suisse.

Une demande de service chez tritec se déroule de manière simple et structurée.

Votre installation solaire présente une panne, produit moins d’électricité que prévu ou nécessite une assistance technique ?

Votre installateur solaire d’origine n’est plus disponible ?

Ou souhaitez-vous faire contrôler techniquement une installation photovoltaïque ancienne ?

Envoyez-nous votre demande. Des photos, messages d’erreur ou captures d’écran peuvent faciliter la première évaluation. Vous pouvez également nous contacter si vous ne disposez pas de toutes les données techniques.

0800 800 770

service@tritec.ch

Que faire en cas de panne, de baisse de rendement ou si l’installateur d’origine n’est plus disponible ? Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes concernant le service des installations photovoltaïques existantes.